Vier Gratis-Produkte bei dm, ein einziger QR-Code und innerhalb weniger Tage ein bundesweiter Ansturm auf Sonnenspray, Cremedusche und Co.: Eine ursprünglich für die Besucher von DAS FEST in Karlsruhe gedachte Coupon-Aktion verbreitete sich rasant über Instagram, TikTok, Deal-Seiten und private Nachrichten.
Die unerwartet hohe Nachfrage sorgte in zahlreichen dm-Filialen für vergriffene Aktionsartikel und enttäuschte Festivalbesucher. Inzwischen hat dm reagiert und die Aktivierung neuer Coupons beendet. Wir erklären Euch, wie die Aktion funktionierte, weshalb sie bundesweit viral ging und was dm anschließend unternommen hat.
Das Wichtigste zur dm-Festivalaktion im Überblick
Die dm-Coupon-Aktion zu DAS FEST 2026 stand unter dem Motto „1× scannen – 4× freuen“. Während der vier Festivaltage sollte jeden Tag ein weiterer Überraschungscoupon in der Mein-dm-App freigeschaltet werden.
- Aktionszeitraum auf dem Festival: 23. bis 26. Juli 2026
- Insgesamt vier unterschiedliche Gratis-Coupons
- Mein-dm-App und persönliches dm-Konto erforderlich
- Einlösung in teilnehmenden dm-Märkten in Deutschland
- Mindesteinkaufswert von 5 Euro
- Jeder Coupon einmal pro dm-Konto einlösbar
- Keine Barauszahlung
- Keine Einlösung bei Online-Bestellungen oder App-Abholungen
- Ursprüngliche Einlösefrist bis einschließlich 1. August 2026
Auf dem offiziellen Aktionsmotiv befand sich außerdem der Hinweis, dass jede Vervielfältigung unzulässig sei. Genau dieser Punkt wurde im weiteren Verlauf wichtig, denn der QR-Code blieb nicht auf dem Festivalgelände.
Neue Gratis-Coupons lassen sich inzwischen nicht mehr aktivieren. Ein späterer Scan des QR-Codes bringt Euch daher keine zusätzlichen Gutscheine mehr.
Eigentlich war die Aktion nur für DAS FEST in Karlsruhe gedacht
Die Coupon-Aktion gehörte zum Engagement von dm bei DAS FEST in Karlsruhe. Das Musikfestival fand vom 23. bis 26. Juli 2026 in der Günther-Klotz-Anlage statt.
dm begleitet die Veranstaltung bereits seit mehreren Jahren als Partner. Laut dem offiziellen dm-Newsroom waren 2026 mehr als 300 dm-Mitarbeitende während der vier Festivaltage im Einsatz. Angeboten wurden unter anderem Sonnenschutz-Stationen, Wickel- und Stillbereiche sowie verschiedene Mitmachaktionen für Familien.
Der QR-Code war als zusätzliche Aufmerksamkeit für die Besucherinnen und Besucher vorgesehen. Statt sämtliche Gratisartikel direkt auf dem Veranstaltungsgelände zu verteilen, konnten die Teilnehmenden die Coupons in der dm-App speichern und später in einem dm-Markt einlösen.
Die verfügbare Warenmenge war dementsprechend nicht darauf ausgelegt, dass dm-Kunden aus ganz Deutschland an der Aktion teilnehmen würden.
Diese vier Gratis-Produkte konnten freigeschaltet werden
Für jeden Veranstaltungstag war ein anderer Gratisartikel vorgesehen. Insgesamt konnten vier Coupons in der dm-App erscheinen.
SUNDANCE Sonnenspray Transparent LSF 20
Zum Auftakt der Aktion gab es einen Coupon für ein transparentes Sonnenspray der dm-Eigenmarke SUNDANCE. Das Produkt passte thematisch zum sommerlichen Festival und den Sonnenschutzangeboten auf dem Veranstaltungsgelände.
Babylove Quetschie-Smoothie
Der zweite Coupon galt für einen babylove Quetschie-Smoothie Mango und Maracuja in Apfel. Der kleine Fruchtsnack richtete sich besonders an Familien mit Kindern, konnte aber grundsätzlich von allen berechtigten Coupon-Nutzern eingelöst werden.
Balea Basis Cremedusche
Am dritten Aktionstag erschien ein Coupon für die Balea Basis Cremedusche mit 300 Millilitern Inhalt. Da es sich um ein unkompliziertes Alltagsprodukt handelt, war die Nachfrage entsprechend groß.
No Planet B festes Shampoo oder Duschgel
Zum Abschluss folgte ein Coupon für ein festes Shampoo oder Duschgel von No Planet B. Welche konkrete Variante eingelöst werden konnte, richtete sich nach der Beschreibung im persönlichen Couponcenter.
Die ursprünglichen Informationen zur Aktion findet Ihr auch in unserem Beitrag zum dm-Coupon-Festival mit vier Gratis-Produkten. Die Aktion ist inzwischen beendet und der QR-Code wird von uns nicht mehr weitergegeben.
Dieser Mechanismus machte die dm-Aktion besonders attraktiv
Ein entscheidendes Detail trug dazu bei, dass sich die Aktion so schnell verbreitete: Der Code musste offenbar nicht an jedem Festivaltag erneut gescannt werden.
Wer ihn erst nach dem ersten Veranstaltungstag erfasste, konnte auch die zuvor freigeschalteten Coupons gesammelt in der App erhalten. Ein einziger Scan reichte dadurch unter Umständen aus, um mehrere kostenlose Produkte auf einmal freizuschalten.
Für Schnäppchenjäger klang der Ablauf entsprechend attraktiv:
- Mein-dm-App öffnen
- Scan-Funktion starten
- QR-Code erfassen
- Coupons im persönlichen Konto aktivieren
- Gratisartikel ab 5 Euro Einkaufswert im dm-Markt einlösen
Aus einer lokalen Festivalüberraschung entwickelte sich damit ein Deal, der aus Sicht vieler Nutzer bundesweit funktionierte. Die Produkte konnten schließlich nicht nur in Karlsruhe, sondern in dm-Filialen in ganz Deutschland eingelöst werden.
Instagram, TikTok und Deal-Seiten verbreiteten den QR-Code
Das Aktionsmotiv blieb nicht lange auf dem Veranstaltungsgelände. Fotos und Screenshots des QR-Codes wurden über Instagram, TikTok, Facebook-Gruppen, Messenger und verschiedene Deal-Portale weitergegeben.
Für viele Nutzer war die lokale Begrenzung zunächst nicht eindeutig erkennbar. Auffällig dargestellt waren vor allem die vier Überraschungscoupons und die Aufforderung, den QR-Code mit der dm-App zu scannen.
Der Hinweis, dass jede Vervielfältigung unzulässig sei, befand sich dagegen deutlich kleiner im unteren Bereich des Aktionsmotivs. Wer lediglich einen zugeschnittenen Screenshot oder einen kurzen Social-Media-Beitrag sah, konnte diesen Hinweis leicht übersehen.
Zusätzlich entstand durch die deutschlandweite Einlösemöglichkeit der Eindruck, dass es sich um eine allgemein zugängliche dm-App-Aktion handeln könnte. Entscheidend ist jedoch die Unterscheidung: Ein Coupon kann bundesweit einlösbar sein, obwohl seine ursprüngliche Ausgabe nur für einen begrenzten Teilnehmerkreis vorgesehen war.
Auch Preis-King hatte die dm-Aktion veröffentlicht
Auch wir hatten das dm-Coupon-Festival aufgegriffen und über Preis-King sowie unsere Social-Media-Kanäle verbreitet. Zu diesem Zeitpunkt kursierte der Code bereits auf zahlreichen Plattformen und wurde vielerorts als bundesweit nutzbare Gratisaktion verstanden.
Die Aktion führte auch bei uns zu ungewöhnlich vielen Besuchern, Klicks und Reaktionen. Das zeigt, wie groß das Interesse an kostenlosen Produkten und unkomplizierten App-Coupons ist.
Im weiteren Verlauf wurde jedoch deutlich, dass dm die Aktion ausschließlich für den ursprünglich vorgesehenen Festivalteilnehmerkreis geplant hatte und die Verviältigung des Aktionsmotivs nicht erlaubt war.
Deshalb zeigen wir den QR-Code in diesem Hintergrundbericht bewusst nicht. Die Aktivierung neuer Coupons wurde ohnehin beendet. Unser Ziel ist es, den Ablauf transparent einzuordnen, ohne den Code erneut zugänglich zu machen.
So reagierte dm auf den bundesweiten Coupon-Hype
Nachdem die Nachfrage nach den vier Aktionsprodukten in ganz Deutschland stark angestiegen war, stoppte dm die weitere Coupon-Ausgabe.
Frauke Klos, Geschäftsbereichverantwortliche Kommunikation bei dm, erklärte gegenüber der HNA, dass die Aktion als lokales Angebot für die Besucherinnen und Besucher von DAS FEST gedacht gewesen sei. Im Verlauf habe dm festgestellt, dass der QR-Code über den vorgesehenen Teilnehmerkreis hinaus vervielfältigt und verbreitet wurde.
Die daraus entstandene bundesweite Nachfrage war laut dm nicht eingeplant. Das Unternehmen reagierte deshalb und beendete die Aktivierung neuer Coupons über den QR-Code.
Neue Coupon-Aktivierungen wurden abgeschaltet
Wer den QR-Code nach der Abschaltung scannte, erhielt keine neuen Gratis-Coupons mehr. Stattdessen informierte die dm-App darüber, dass die Aktion abgeschlossen sei.
Mit dieser Maßnahme wollte dm den weiteren Ansturm auf die Aktionsartikel begrenzen und die Erwartungen des ursprünglich vorgesehenen Teilnehmerkreises möglichst erfüllen.
Eine nachträgliche Freischaltung ist daher nicht mehr möglich. Das gilt auch dann, wenn Ihr den alten QR-Code noch in einem gespeicherten Screenshot, einem Social-Media-Beitrag oder auf einer anderen Website findet.
Bereits aktivierte Coupons sollten grundsätzlich gültig bleiben
Nach Aussage von dm konnten bereits aktivierte Coupons innerhalb des vorgesehenen Einlösezeitraums weiterhin verwendet werden. Voraussetzung war allerdings, dass sämtliche Couponbedingungen erfüllt wurden.
Dazu gehörten insbesondere:
- das im Coupon hinterlegte Ablaufdatum,
- der Mindesteinkaufswert von 5 Euro,
- die korrekte Produktausführung,
- die einmalige Einlösung pro dm-Konto,
- die Nutzung in einem teilnehmenden dm-Markt,
- die tatsächliche Warenverfügbarkeit.
Ein aktivierter Coupon stellte keine Reservierung des Gratisartikels dar. War das Produkt in Eurer Filiale bereits vergriffen, konnte der Gutschein dort nicht mehr eingelöst werden.
Warum waren die Aktionsprodukte vielerorts ausverkauft?
Die hohe Nachfrage traf auf ein begrenztes Warenangebot. dm hatte die Aktion für einen lokalen Teilnehmerkreis rund um ein Festival geplant und nicht für einen bundesweiten Ansturm auf vier bestimmte Artikel.
Gleichzeitig handelte es sich überwiegend um leicht nutzbare Alltagsprodukte. Sonnenspray, Cremedusche, Fruchtsnack und festes Shampoo konnten von vielen Haushalten problemlos verwendet werden. Entsprechend groß war das Interesse.
Als große Social-Media-Accounts, Deal-Seiten und private Nutzer das Aktionsmotiv teilten, versuchten innerhalb kurzer Zeit sehr viele Menschen, dieselben vier Artikel kostenlos zu erhalten.
In zahlreichen Filialen waren einzelne Produkte deshalb schnell nicht mehr verfügbar. Das bedeutete allerdings nicht, dass sämtliche dm-Märkte in Deutschland vollständig leergekauft waren. Die Bestände unterschieden sich je nach Region, Filiale und Produkt.
Besonders ärgerlich war die Situation für tatsächliche Festivalbesucher. Einige hatten den Code wie vorgesehen auf dem Veranstaltungsgelände gescannt, fanden anschließend in den umliegenden Märkten jedoch keine passenden Aktionsartikel mehr.
Was Ihr aus der Aktion mitnehmen könnt
Der Fall zeigt, dass Ihr bei besonders großzügigen Coupon-Aktionen nicht nur auf den Einlöseort achten solltet. Ebenso wichtig ist die Frage, wer einen Vorteil aktivieren darf.
Prüft bei vergleichbaren Aktionen deshalb möglichst folgende Punkte:
- Wer ist zur Teilnahme berechtigt?
- Ist die Aktion regional oder bundesweit?
- Wo darf der Coupon aktiviert werden?
- Wo kann er eingelöst werden?
- Ist die Weitergabe des Codes erlaubt?
- Gilt der Vorteil einmal pro Konto oder pro Person?
- Gibt es einen Mindesteinkaufswert?
- Wie lange bleibt der Coupon gültig?
Besonders wichtig ist die Trennung zwischen Aktivierung und Einlösung. Ein Coupon kann deutschlandweit einlösbar sein, obwohl die Freischaltung nur für Besucher einer bestimmten Veranstaltung vorgesehen ist.
Was Unternehmen aus dem QR-Code-Hype lernen können
Auch für Unternehmen liefert die Aktion einige Erkenntnisse. Ein frei sichtbarer QR-Code kann fotografiert und innerhalb weniger Minuten an Tausende Menschen weitergeleitet werden.
Ein Hinweis im Kleingedruckten verhindert diese Verbreitung technisch nicht. Bei zukünftigen lokalen Aktionen könnten daher andere Lösungen eingesetzt werden:
- personalisierte Einmalcodes,
- eine Verknüpfung mit Festivaltickets oder Armbändern,
- begrenzte Coupon-Kontingente,
- eine Aktivierung direkt auf dem Veranstaltungsgelände,
- kurze und klar definierte Aktivierungszeiträume,
- deutlich sichtbare Hinweise zum berechtigten Teilnehmerkreis.
Gerade bei Gratisaktionen mit bundesweiter Einlösemöglichkeit sollte technisch verhindert werden, dass ein lokal gedachter Code unbegrenzt weitergegeben werden kann.
Nicht mit anderen dm-App-Aktionen verwechseln
Das Ende des Festival-QR-Codes bedeutet nicht, dass sämtliche Gratisaktionen oder Coupons in der Mein-dm-App eingestellt wurden.
dm bietet regelmäßig personalisierte Coupons, PAYBACK-Aktionen und Gratisartikel nach einem qualifizierenden Einkauf an. Diese Angebote besitzen jeweils eigene Teilnahmebedingungen und stehen in keinem direkten Zusammenhang mit dem QR-Code von DAS FEST.
Vor jedem Einkauf lohnt sich daher weiterhin ein Blick in das persönliche Couponcenter der App. Achtet dabei immer auf den Aktionszeitraum, den Mindesteinkaufswert und die genaue Produktausführung.
Weitere aktuelle Aktionen findet Ihr in unserer Übersicht mit den aktuellen dm-Angeboten bei Preis-King.
Fazit: Aus einer lokalen Festivalaktion wurde ein bundesweiter Coupon-Hype
Das dm-Coupon-Festival 2026 sollte Besucherinnen und Besuchern von DAS FEST in Karlsruhe vier kleine Gratisüberraschungen bieten. Durch den leicht teilbaren QR-Code, die nachträgliche Freischaltung mehrerer Coupons und die deutschlandweite Einlösemöglichkeit entwickelte sich die Aktion jedoch innerhalb kurzer Zeit zu einem bundesweiten Schnäppchen-Phänomen.
Für viele Nutzer waren die vier kostenlosen Produkte attraktiv und unkompliziert. Die Nachteile zeigten sich bei der Warenverfügbarkeit: Zahlreiche Filialen waren auf die plötzlich stark gestiegene Nachfrage nicht vorbereitet, während tatsächliche Festivalbesucher teilweise vor leeren Regalen standen.
dm reagierte mit der Abschaltung neuer Coupon-Aktivierungen. Bereits rechtzeitig freigeschaltete Gutscheine konnten nach Angaben des Unternehmens innerhalb des vorgesehenen Zeitraums und unter Einhaltung der jeweiligen Bedingungen verwendet werden.
Auch wir und zahlreiche andere Deal- sowie Social-Media-Seiten hatten die Aktion veröffentlicht. Nach der Klarstellung von dm wird der QR-Code nicht weitergegeben. Die wichtigste Erkenntnis für zukünftige Aktionen lautet: Ein öffentlich sichtbarer QR-Code kann sich deutlich schneller und weiter verbreiten, als es der Veranstalter ursprünglich plant.
Konntet Ihr noch einen der vier Gratisartikel in Eurem dm-Markt finden oder waren die Produkte bei Euch bereits vergriffen? Schreibt uns Eure Erfahrungen und Eure Meinung zur Aktion in die Kommentare.
Grischa
Redakteur
Expertise: Grischa ist erfahrener Deal-Redakteur bei Preis-King.com und seit über 7 Jahren auf die Suche nach starken Schnäppchen, Freebies und Familien-Deals spezialisiert.
Hi, ich bin Grischa, stolzer Papa einer wundervollen Tochter und immer auf der Jagd nach den ultimativen Schnäppchen, Freebies & Deals für euch. Seit sieben Jahren gehöre ich schon zum Preis-King Team dazu.
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