Eine angebliche Sicherheitsprüfung, ein eingeschränktes Konto und nur 48 Stunden Zeit: Mit genau dieser Kombination versuchen Betrüger derzeit, PayPal-Nutzer unter Druck zu setzen. Wer die Nachricht bekommt, sollte vor allem eines vermeiden: den enthaltenen Link öffnen.
Die Verbraucherzentrale warnt aktuell vor der Masche. Die Nachricht wirkt auf den ersten Blick offiziell, enthält aber mehrere typische Hinweise auf Phishing.
Darum wirkt die neue PayPal-Mail so überzeugend
In der Nachricht wird behauptet, das eigene PayPal-Konto sei aus Sicherheitsgründen vorübergehend eingeschränkt. Angeblich müssten die hinterlegten Kontoinformationen bestätigt werden, damit der vollständige Zugriff wieder freigeschaltet wird.
Damit Empfänger nicht lange überlegen, setzen die Absender eine Frist von 48 Stunden. Reagiert Ihr nicht rechtzeitig, soll das Konto angeblich dauerhaft eingeschränkt werden.
Genau dieser künstliche Zeitdruck ist ein typischer Bestandteil von Phishing. Auch PayPal selbst warnt davor, dass betrügerische Nachrichten häufig mit Dringlichkeit arbeiten und vor angeblichen Problemen mit dem Kontostatus warnen.
An diesen Warnzeichen erkennt Ihr die Nachricht
Besonders auffällig ist zunächst die unpersönliche Anrede. In der von der Verbraucherzentrale dokumentierten Nachricht heißt es lediglich sinngemäß „Sehr geehrter Kunde“.
PayPal weist selbst darauf hin, dass echte Nachrichten normalerweise den im Konto hinterlegten vollständigen Namen verwenden. Generische Begrüßungen gehören deshalb zu den klassischen Phishing-Merkmalen.
Hinzu kommen weitere Warnsignale: eine auffällige Absenderadresse, die angebliche Kontoeinschränkung, die kurze Frist und vor allem die Aufforderung, einen Link in der Mail zu öffnen.
Was Ihr stattdessen tun solltet
Klickt nicht auf den Link, öffnet keine verdächtigen Anhänge und gebt über die Nachricht keine Zugangsdaten ein.
Wenn Ihr prüfen wollt, ob mit Eurem Konto tatsächlich etwas nicht stimmt, öffnet die PayPal-App selbst oder ruft die bekannte PayPal-Webseite direkt auf. Auch die Verbraucherzentrale empfiehlt, Kontohinweise ausschließlich über diese offiziellen Wege zu überprüfen.
PayPal rät außerdem dazu, verdächtige Nachrichten an das eigene Sicherheitsteam weiterzuleiten und anschließend zu löschen. Auf seiner deutschen Sicherheitsseite nennt der Zahlungsdienst dafür [email protected].
So sieht die gefälschte Paypal Email ausScreenshoot @Verbraucherzentralle
Schon geklickt? Dann zählt jetzt jede Minute
Wer nur auf den Link geklickt hat, aber keine Daten eingegeben hat, sollte die Seite sofort schließen.
Habt Ihr dagegen bereits Passwort, persönliche Daten oder Zahlungsinformationen auf einer verdächtigen Seite eingegeben, solltet Ihr Euer PayPal-Konto direkt über die offizielle App beziehungsweise Webseite absichern und das Passwort ändern. Prüft außerdem die Kontoaktivitäten auf unbekannte Vorgänge.
PayPal warnt ausdrücklich davor, sensible Konto-, Karten- oder persönliche Daten über E-Mail, SMS oder Telefon preiszugeben.
Fazit: Die 48-Stunden-Frist ist das eigentliche Warnsignal
Die aktuelle Mail versucht nicht mit einer besonders komplizierten technischen Methode zu überzeugen, sondern mit Zeitdruck und Angst vor einer Kontosperre. Genau deshalb kann sie funktionieren.
Wer eine solche Nachricht erhält, sollte nicht über den eingebauten Link reagieren, sondern das PayPal-Konto unabhängig davon öffnen. Habt Ihr diese oder eine ähnlich aufgebaute PayPal-Mail bereits bekommen? Dann können Eure Erfahrungen auch anderen helfen, die Masche schneller zu erkennen.
Christian Schröder
Gründer & Redakteur
Expertise: Deals, Gutscheine, Preisvergleiche, Verbraucher-News, Mobilfunk und Onlinehandel. Christian Schröder prüft Aktionsbedingungen, Vergleichspreise, Versandkosten und mögliche Folgekosten und bereitet relevante Informationen verständlich für Leser auf.
Christian Schröder ist seit 2016 bei Preis-King tätig und schreibt dort täglich über Angebote, Verbraucher-News, Produktrückrufe, Mobilfunk, Technik und aktuelle Entwicklungen im Onlinehandel. Zuvor betreute er bereits weitere Blogs und ist auch heute noch an verschiedenen redaktionellen Projekten beteiligt.
Durch seine Ausbildung zum Immobilienkaufmann verfügt er zusätzlich über Erfahrung in den Bereichen Verträge, Kosten, Finanzierung und wirtschaftliche Zusammenhänge. Bei Preis-King prüft und bewertet er unter anderem Aktionsbedingungen, Vergleichspreise, Versandkosten und mögliche Folgekosten.
Sein Ziel ist es, Informationen verständlich einzuordnen und Leser frühzeitig auf relevante Änderungen, Einschränkungen und mögliche Preisfallen hinzuweisen.
