Fake Shops im Internet – Welche Händler sind Seriös

Millionen von Deutschen kaufen ihre Waren inzwischen im Internet, bequem vom eigenen PC, Tablett oder Smartphone zu Hause. Unsere Leser wissen natürlich, dass viele Produkte hier zu einem niedrigeren Preis als dem üblichen Verkaufspreis gefunden werden können. Aber in vielen Fällen finden wir auch immer wieder gefälschten Shops im Internet. In diesem Artikel geben wir Tipps, auf welche wir von preis-king.com achten, um solche Fake Shops und unseriöse Händler zu erkennen und diese zu meiden.

Fake Shops – Die Gefahr erkennen

Fake Shops sind Online Shops, die vorgeben, billige Waren zu verkaufen. Oftmals werden Produkte deutlich günstiger als andere Händlern angeboten. Auf den ersten Blick sind sie oft nicht so einfach von seriösen Geschäften zu unterscheiden.

Dies liegt zum Teil daran, dass es sich manchmal sogar um tatsächliche Kopien von real existierenden Websites handelt. Für viele unerfahrene Anwender besteht in einigen Fällen kein Zweifel an der Authentizität. Oftmals handelt es sich jedoch um neue, unabhängige Shop-Seiten, die oft viel einfacher sind als seriöse Geschäfte.

Aber viele Benutzer übersehen dies, und das ist genau das, was die Betrüger hinter diesem Betrug beabsichtigen. Die Produktbilder wurden oft aus dem Internet kopiert und selbst die Informationen wie die AGB oder das Impressum stammen teilweise von einer professionellen, bereits bestehenden Website.

Damit soll das Vertrauen der Besucher geweckt werden. Als Hauptanreiz zum Kauf wird ein besonders attraktiver Köder eingesetzt: Die Ware wird teilweise weit unter dem vom Hersteller geschätzten Preis angeboten.

Fake Shops im Internet sind sehr weit verbreitet

Der Onlineauftritt wirkt seriös, allerdings soll die Ware per Vorkasse bezahlt werden. Doch ein Paket wird nie eintreffen. Millionen Deutsche haben eine solche Erfahrung bereits machen müssen. Marktcheck berichtete im Dezember 2018 über Fake Shops in diesem kurzen Video.

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Bestellung von Produkten in Fake Shops

Gefälschte Shops leben davon, dass Ihr potenziellen Kunden auf ziemlich günstige Schnäppchenangebote hereinfallen, diese Produkte bestellen und damit auch den Kaufpreis bezahlen.

Dann folgt für den Käufer in der Regel eine unangenehme Überraschung: Oft zahlt man bei Betreibern eines Fake Shops mit Vorkasse  und der Kunde hört nichts mehr von ihm – das Geld ist verloren.

In solchen Fällen existieren die von Online Shop angebotenen Produkte überhaupt nicht. Wenn Kunden nach der Bestellung misstrauisch werden, versuchen Betrüger oft, Bedenken auszuräumen, indem sie beispielsweise auf angebliche Lieferschwierigkeiten hinweisen, wenn sie reagieren. Dies soll verhindern, dass Käufer Ihre Überweisungen stornieren.

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Tipps gegen Online Shopping Betrug in Fake Shops

Vorsicht vor Spontankäufen in Shops, mit denen Ihr noch nie zuvor Erfahrungen gemacht habt: Bevor Ihr einkauft, solltet Ihr hier einige grundlegende Dinge überprüfen. Vergleicht man beispielsweise die Preise der Angebote im Shop mit den marktüblichen Preisen im Internet, z.B. bei idealo.de. Ein Besuch der Website des Herstellers des angebotenen Artikels kann auch Auskunft über den empfohlenen Verkaufspreis (UVP) des Produkts geben.

Die Erfahrung hat gezeigt, dass Betreiber von gefälschten Online-Shops versuchen, Kunden mit einem extrem niedrigen Preis in die Falle zu locken. Es könnte aber auch der Verdacht bestehen, dass z.B. einzelne Modeartikel immer in allen Größen erhältlich sind – das ist unrealistisch, denn fast immer sind zumindest einige Größen in seriösen Geschäften ausverkauft.

  • Außerdem könnt Ihr Suchbegriffe wie “{Shopname} Kundenmeinung” oder “{Shopname} Erfahrung” aber auch “{Shopname} Seriös” sowie den Namen des Angebots und der Seite in einer Suchmaschine eingeben. Wenn Kunden bereits negative Erfahrungen mit dem Anbieter gemacht haben, z.B. weil sie kein Produkt erhalten haben oder weil sie erst nach der Bezahlung ein gefälschtes Produkt erhalten haben, dann können Sie sicherlich einige Informationen darüber im Internet finden. Wenn in diesem Fall negative Meldungen über das fragliche Geschäft vorliegen, sollten sofort die Alarmglocken klingeln.
  • Die Rückschlüsse über den Shop lassen sich auch aus den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ziehen: Gefälschte Geschäfte bieten in der Regel keinen Kauf auf Rechnung an. Darüber hinaus wird das Lastschriftverfahren in diesen Stores in der Regel nicht angeboten, da verdächtige Kunden die Rückgabe von Lastschriften innerhalb weniger Tage verlangen können. Die Bezahlung per Sofortüberweisung wird in der Regel nur von seriösen Unternehmen angeboten. Gefälschte Shops beschränken sich oft auf Vorauszahlungen durch Zahlungsmethoden wie Kreditkarten oder andere Zahlungssysteme. Manchmal wird Paypal auch als Zahlungsmethode in Fake-Shops angeboten, aber nur als Fälschung. Denn wenn ein Kunde sich für diese seriöse Art der Abwicklung seiner Bestellung entscheidet, finden betrügerische Händler immer wieder Ausreden, warum Paypal aus technischen Gründen derzeit nicht verfügbar ist – selbst eine solche Nachricht sollte Euch zum Zuhören bringen.
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Wie erkenne ich Fake Shops – Anhaltspunkte auf der Website

Hier gibt es in Deutschland klare rechtliche Vorschriften. Sollten diese nicht eingehalten sein, ist sofort Vorsicht geboten.

Das Impressum

In Deutschland besteht eine Impressumspflicht, d.h. jede Website, auf der Waren oder Dienstleistungen angeboten werden, muss ein Impressum besitzen. Die deutschen Webseitenbetreiber sind daher verpflichtet, Ihren Namen, eine Postanschrift und eine E-Mail-Adresse anzugeben. Zu den Daten der Verpflichtung gehört auch eine Telefonnummer. Wenn eine dieser Informationen fehlt, hat die Erfahrung gezeigt, dass das Impressum nicht als ernsthaft angesehen werden sollte. Die in den Online-Firmenverzeichnissen veröffentlichten Informationen könnt ihr ganz einfach selbst einsehen.

Wenn Ihr das Gefühl habt, dass die Daten von einem anderen Unternehmen kopiert wurden, hilft nur der Anruf an die angegebene Nummer. Die meisten Online-Shops haben eine direkte Durchwahl, auf die Ihr sofort zugreifen könnt. Fragen zur Existenz des jeweiligen Shops können von den Mitarbeitern der Hotline sofort und kompetent beantwortet werden.

Gütesiegel 

Werbung mit Gütesiegel schafft Vertrauen: Einige Organisationen wie Trusted Shops, EHI und TÜV Süd vergeben Siegel an seriös zertifizierte Online-Händler. Einige Fälschungsgeschäfte schmücken sich mit diesen Siegeln, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu wecken. Aber hier können Sie den Trick schnell aufdecken: Beim Anklicken des Siegels werdet Ihr nicht wie gewohnt mit dem Zertifikat des jeweiligen Händlers auf die Website weitergeleitet, sondern entweder gar nicht oder auf eine ganz andere Seite. Dies gilt auch für nicht anklickbare Qualitätssiegel: Hohe Fälschungswahrscheinlichkeit, Finger weg von diesem Shop.

Aber auch die Google Bewerbungen geben Auskunft über die Seriosität eines Shops. Oft werden über Google My Business Bewertungen eines Shops einsehen. Lest im Zweifel auch dort was andere über den Shop schreiben

Fake Shops erkennen Ist der Händler seriös gütesiegel

Fake Shops erkennen! Ist der Händler seriös? – Ein Gütesiegel wie von Trusted Shops kann Auskunft geben

AGB oder Nutzungsbedingungen

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) definiert ein vertrauenswürdiger Händler die Konditionen seiner Verträge. Diese sollen leicht erreichbar sein. Bei sozialen Netzwerken oder Diensten werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Nutzungsbedingungen ersetzt. Wenn diese Vorschriften nicht vorhanden oder unvollständig sind, sollte man von einem Kauf absehen.

Die Datenschutzerklärung

Seriöse Firmen bieten auf Ihrer Website eine Datenschutzerklärung an, die leicht zu finden ist. Es wird erklärt, was mit Euren gespeicherten Daten passiert, d.h. wie sie gespeichert werden und wofür diese verwendet werden. Wenn diese Erklärung nicht vorhanden ist, kann es sich nicht um einen seriösen Shop Betreiber handeln. Es ist nicht ratsam, dort einen Kauf zu tätigen.

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Ich habe in einem Fake Shop etwas bestellt, was kann ich tun? 

Wenn es dennoch vorgekommen ist und ihr bereits etwas in einem der Fake-Shops bestellt habt und Geld für Euren Einkauf überwiesen habt, dann fragt am besten bei Eurer Bank nach, ob Ihr die Zahlung zurückziehen könnt.

Dies ist in der Regel nur innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums möglich. Bei speziellen Zahlungsmethoden wie der Bargeldüberweisung ist es daher wichtig, sich sofort mit seiner Bank in Verbindung zu setzen, um die Transaktion zu stoppen.

  • Beweise sichern: Habt ihr Belege für den Kauf erhalten, sichert diese. Das sind in der Regel E-Mails oder Bestellbestätigungen. Speichert euch diese und druckt zusätzlich alles aus was zu der Bestellung in von Fake Shop dazu gehört
  • Anzeige erstatten: Zögert nicht sofort zur Eurer nächsten Polizeidienststelle zu gehen. Nehmt dazu alle zuvor gesicherten Unterlagen mit.
Anzeige zu erstatten
Je mehr Strafanzeigen die Polizei erhält, desto intensiver wird die Aufklärung des Falls sein. Auch wenn die Strafverfolgung – gerade im internationalen Bereich – schwierig ist, solltet ihr euch nicht davon abhalten lassen, die Betrüger zu melden. Die Praxis zeigt, dass dies der beste Weg ist, um die Löschung von Fake Shops im Internet zu beschleunigen.
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Verzeichnis der betrügerischen Fake Shops

Im Internet gibt es eine Website mit watchlist-internet.at, auf der über Fake Shops berichtet wird.

Dort findet man auch eine Liste der Geschäfte, die bereits durch betrügerische Handlungen auf sich aufmerksam gemacht haben. Diese Shops liefern keine Waren oder verkaufen gefälschten Marken.

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Beispiel Fake Lego Shop aulisale.com

Update - DankeDen Shop hat uns ein Facebook Mitglied geschickt, vielen Dank

Woran erkennt man die Seiten?

TOYHOUSE™ Kids Paradise Warehouse Clearance 2019

Einfach ausgedrückt: Alles was nicht bei der Domain lego.com liegt, gehört auch nicht zu LEGO. Das heißt: in der Adressleiste eures Browsers muss irgendwo .lego.com stehen.

Aber aufgepasst, foldende Domains gehören ebenfalls nicht dazu auch hier, solltet ihr unbedingt die Finger davon lassen:

  • legovipclub.com
  • legoeu.com
  • legoengland.com
  • legoca.com

Weitere Fake Shops:

  • childtocoll.com
  • ubootdeal.com
  • cybermankind.com
  • anemailfly.com

PaymentsSolltet ihr euch unsicher sein, werft einen Blick auf die Zahlungsarten: Seriöse LEGO Händler und auch der LEGO Online Shop bieten noch andere Zahlungsarten als nur Kreditkarten an. Ein gutes Zeichen ist immer Paypal, Rechnung oder Kauf per Nachnahme.

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Verzeichnis der betrügerischen Fake Shops bei Amazon

Betrügerische Fake und gehackte Shops bei Amazon

  • Verkäufer: yokki – der Partyshop( gehackter Account) 18.01.2020 

Auch heute findet man wieder einen Amazon Fakeshop, diesemal handelt es sich um yokki – der Partyshop. Was ein Partyshop mit hochwertiger Elektorink und mehr als 100.000 Produkten im Schaufenster zu tun hat, bleibt ein Rätsel. 

Amazon de Verkäuferprofil yokki der PartyshopLasst also lieber die Finger von einem vermeidlichen Deal bei dem Händler und meldet diesen bei Amazon. Nur so schützt man sicher und andere vor einen Betrug.

  • Verkäufer: bestellexpress24 ( gehackter Account) 16.01.2020 

 

Amazon de Verkäuferprofil bestellexpress24

  • Verkäufer: ddrbuch ( gehackter Account) 16.01.2020 

Im Impressum fordert der Händler wieder vor dem Kauf eine E-Mail an [email protected] zu schreiben.  Das sind eindeutige Anzeichen für einen Fake!

Amazon de Verkäuferprofil ddrbuch

 

  • Verkäufer: REFLECTIVES Mineral Make up ( gehackter Account) 16.01.2020 

Im Impressum von diesem Händler sieht man wieder die unsinnigen Bemerkungen. Der Händler hatte bisher eigentlich nur 5-Sterne Bewertungen, daher gehe ich davon aus, das der Account gehackt wurde.

Amazon de Verkäuferprofil REFLECTIVES Mineral Make up

 

  • Verkäufer:  AuFaMo- Fashionresidenz OHG! ( gehackter Account) 16.01.2020

Auch heute kommt leider einer neuer Händler in unsere immer länger werdenden Liste der Amazon Fake Shops hinzu. Diesmal nennt sich der Shop  AuFaMo- Fashionresidenz OHG! Wir werfen wie immer einen kritischen Blick in das Impressum des Händler und finden die bekannte Masche.

Amazon de Verkäuferprofil AuFaMo Fashionresidenz OHG

Auch ein Blick in das Schaufenster ist ratsam. Hier sind gerade 10.000 Artikel zu finden. Unter anderen die Bosch GTS 10 Professional für 388,00€. Ein Preisvergleich zeigt uns einen aktuellen Preis von 650,00€. 

Unser Rat:
Unser Rat: Lasst euch nicht von einem vermeindlichen Schnäppchen täuschen und prüft Angebote Kritisch. Ihr könnt unter diesen Link verdächtige Shops und Händler bei Amazon melden.

 

AuFaMo Fashionresidenz OHG Suchergebnis auf Amazon de fürVerkäufer: hochheimerrahmen ( gehackter Account) 15.01.2020

Amazon de Verkäuferprofil hochheimerrahmen

Das Händlerkonto vom Verkäufer hochheimerrahmen wurde wahrscheinlich auch gehackt. Bitte auf keinen Fall etwas bei diesen Verkäufer bestellen.

 

  • Verkäufer: EDWEKIN ( gehackter Account) 13.01.2020

Amazon de Verkäuferprofil EDWEKIN

Das Händlerkonto von EDWEDKIN wurde offensichtlich gehackt, weil der Shop bisher nur positive Bewertungen hatte und nun plötzlich dieser unsinnigen Aufforderungen stehen.

  • Verkäufer: V&Kwear ( gehackter Händler) 13.01.2020

Leider am  13.01 der nächste Fake Shop bei Amazon, diesmal ist es V&Kwear. Hier ist es wie immer. Es wird vor dem Kauf gebeten eine Mail zuschreiben.

Amazon de Verkäuferprofil V Kwear

Werfen wir einen Blick in das Schaufenster des Händlers V&Kwear und finden 200.000 Artikel. Für einen kleinen Händler schon recht viel, oder?  Hier ist es soagr etwas geschickter angestellt, alle Produkte werden als Gebraucht wie neu markiert und dies deutlich unter dem Vergleichspreisen

  •  Verkäufer Rasty racker

In den letzten Tagen fiel mir der Shop besonders häufig durch extrem günstige Angebote auf. Werfen wir einen Blick in das Impressum.

Amazon de Verkäuferprofil rasty rackerHier sollten sofort die Alarm Glocken leuten.

Zitat:  Bitte machen Sie keine Bestellungen, ohne um Genehmigung zu bitten, ohne unsere Erlaubnis wird die Bestellung storniert.

  • Verkäufer Gr8 DVD ( 05.12.2019)

Heute fiel uns ein neuer Verkäufer auf, der bis zu 10.000 Artikel in seinem Amazon Schaufenster hat, die Rede ist von Gr8 DVD

Gr8 DVD Suchergebnis auf Amazon de für

Die Artikel aus allen Breichen, vorwiegend Haushalts sowie Unterhaltungs Elektronkik werden teilweise bis zu 70% günstiger angeboten. Ein Blick in das Händler Impressum, zeigt keine Daten die in ein solches Gehören. Wir raten hier dringend ab etwas zu kaufen und auf ein vermeintliches Schnäppchen zu hoffen.

Amazon de Verkäuferprofil Gr8 DVD

  • tintenklecks-wipp ( gehackter Händler) 10.12.2019

Heute fiel mir der tintenklecks-wipp auf. Der Shop wurde offensichtlich gehackt. Bitte achtet auf die Beschrteibung im Impressum:

Amazon de Verkäuferprofil tintenklecks wipp

Im Schaufenster des Händlers befinden sich mehr als 100.000 Artikel zu sehr günstigen Preisen. Passt hier auf und macht keine Bestellungen!

tintenklecks wipp Suchergebnis auf Amazon de für

  • schenkorado ( gehackter Händler) 11.12.2019

Ein neuer Tag ein neuer gehackter Händler bei Amazon. Wieder die gleiche Masche “Bitte machen Sie keine Bestellungen, ohne um Genehmigung zu bitten, ohne unsere Erlaubnis wird die Bestellung storniert.” Wir warnen daher aktuell vor Bestellungen bei dem Händler schenkorado!

Amazon de Verkäuferprofil schenkorado

  • Osx shop23 ( gehackter Händler) 15.12.2019

  • Swissbrands GmbH ( gehackter Händler) 15.12.2019
  • Gentsbuy( gehackter Händler) 15.12.2019

Unser Grischa stolperte heute über gleich 3 gehackte Amazon Shop.

Osx shop23, Swissbrands GmbH sowie Gentsbuy.

Bei allen drei genannten Shops ist es wie immer die gleiche Masche.

Gentsbuy Suchergebnis auf Amazon de für

Alle Shops sind voll mit hunderttausend Produkten, welche weit unter dem Normalpreis angeboten werden. Wer hier wieder auf ein Schnäppchen hofft, der wird mit hoher wahrscheinlichkeit leer aus gehen. Ein Blick in die Händler Impressem zeigt uns das bekannte vorgehen:

  • Bitte machen Sie keine Bestellungen, ohne um Genehmigung zu bitten, ohne unsere Erlaubnis wird die Bestellung storniert.
  • Versandkosten free, wir bieten kostenlosen Versand nur, wenn Sie uns hier kontaktieren

Amazon de Verkäuferprofil Osx shop23

Wir raten hier dringend von dem kauf bei diesen Händlern ab. Eine Kundenbewertung haben  als Beispiel:

VORSICHT BETRÜGER – zwar steht hier Osx shop23, aber nach Kauf steht da Bawytec GmbH (auch bei anderen Marktplatz Anbietern schon angetroffen. Verstehe die Masche nicht ganz. Vielleicht werden Kontodaten gesammelt oder so. NICHTS BESTELLEN, auch wenn der Preis sehr attraktiv erscheint und man mit der Amazon A-Z Garantie geschützt zu sein scheint.

Amazon de Verkäuferprofil Gentsbuy

Passt daher gut auf, solltet Ihr Tage ein Schnäppchen finden. Schaut dringend in das Impressum des Händlers, macht einen Preisvergleich.

 

Amazon de Verkäuferprofil Swissbrands GmbH

  • Verkäufer Schenkorado utilio ( 06.01.2020)

Schenkorado hatte ich schon mal aufgeführt, diesmal gibt es wohl einen Ableger: Schenkorado utilio

Auch hier wird vor dem Kauf gewarnt. Das Muster des Verkäufers ist wie immer, nur diesmal etwas verändert.

Wenn Sie kaufen möchten, kontaktieren Sie uns (mit genauem Produkttitel oder ASIN)

Amazon de Verkäuferprofil Schenkorado utilio

  • Verkäufer thechilipepper ( 10.01.2020)

Dieser Verkäufer lockt ebenfalls ahnungslose Kunden mit angeblichen Schnäppchenpreisen für eigentlich teure und hochwertige Artikel wie Kaffeemaschinen.

Amazon de Verkäuferprofil thechilipepper

  • Verkäufer: Lichterloo ( 12.01.2020)

Bei der abendlichen Rechereche nach Deals auf Amazon, stießen wie auf das Verkäuferprofil von Lichterloo. Die günstigen Preise verwunderten schon sehr. Werfen wir ein Blick in das Impressum:

Amazon de Verkäuferprofil lichterloo

Auch hier werden Käufer gebeten vor Kauf der Ware den Händler zu Kontaktieren. Abermals raten wir vor dem Kauf hier dringend ab! Im Schafenster von Lichterloo befinden sich momentan 5,000 Artikel, alle weit unter dem Vergleichspreis.

lichterloo Suchergebnis auf Amazon de für Bosch Hausgeräte

Unser Rat:
Unser Rat: Lasst euch nicht von einem vermeindlichen Schnäppchen täuschen und prüft Angebote Kritisch. Ihr könnt unter diesen Link verdächtige Shops und Händler bei Amazon melden.

 

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